mastersoftпрограммы
сопровождение
доработки
Заказать звонок
г. Киров, ул. Маклина, 40
г. Санкт-Петербург
г. Нижний Новгород
Пн-Пт: 8:30-17:30
Cб-Вс: Выходной
mastersoft
mastersoft

1С:Документооборот государственного учреждения

1С:Документооборот государственного учреждения 8 в комплексе решает широкий спектр задач автоматизации учета документов, взаимодействия сотрудников, контроля и анализа исполнительской дисциплины
Получить консультацию
Описание

1С:Документооборот государственного учреждения 8

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» в комплексе решает широкий спектр задач автоматизации учета документов, взаимодействия сотрудников, контроля и анализа исполнительской дисциплины. При наличии у пользователя соответствующих клиентских лицензий программа поддерживает многопользовательскую работу в локальной сети или через Интернет, в том числе и через веб-браузеры.

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» соответствует основным делопроизводственным стандартам, ГОСТам и нормативным актам:

  • ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов»;
  • ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения»;
  • Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
  • Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Принят Государственной Думой 08.07.2006;
  • Постановление Правительства от 15.06.2009 № 477 «Об утверждении Правил делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти»;
  • Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. Утверждены приказом Росархива от 23.12.2009 № 76;
  • Государственная система документационного обеспечения управления. Основные положения. Общие требования к документам и службам документационного обеспечения;
  • ГОСТ Р 53898-2010 «Системы электронного документооборота. Взаимодействие систем управления документами. Требования к электронному сообщению»;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 22.09.2009 № 754 «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота»;
  • Приказ Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 02.09.2011 № 221 «Об утверждении Требований к информационным системам электронного документооборота федеральных органов исполнительной власти, учитывающих в том числе необходимость обработки посредством данных систем служебной информации ограниченного распространения».

Задачи, которые решает 1С:Документооборот

Работа с документами

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» позволяет работать с документами любых типов. Каждый документ сопровождается учетно-регистрационной карточкой, набор реквизитов которой соответствует ГОСТ Р 6.30-2003, требованиям ГСДОУ, рекомендациям Росархива и традициям делопроизводства, сложившимся в отечественной практике.

Поддерживается учет входящих и исходящих документов, обращений граждан, организационно-распорядительных, информационно-справочных и прочих внутренних документов.

Права доступа

В программе «1С:Документооборот государственного учреждения 8» внутренние документы и файлы хранятся в структуре папок с учетом прав доступа.

Структура папок может формироваться в соответствии с организационной структурой предприятия или по типам документов. Каждой папке устанавливается разрешение на выполнение пользователями или группами пользователей различных операций: чтения, добавления, редактирования или удаления.

Дополнительно к этому данные конфигурации «Документооборот государственного учреждения» ограничиваются правами доступа в зависимости от видов документов, грифов доступа к документам, групп корреспондентов и групп физических лиц, учреждений и вопросов деятельности, а также рабочей группы.

Рабочая группа документов и прочих объектов предназначена для ведения списка пользователей, групп пользователей и ролей, которые имеют доступ к данному объекту системы. Остальным пользователям объект становится недоступен. Имеется возможность автоматического заполнения рабочей группы (из процессов, запущенных по объекту, из реквизитов объекта и т. д.).

Регистрация входящих и исходящих документов

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» позволяет вести учет и регистрацию входящей и исходящей корреспонденции. При этом осуществляется автоматическая генерация сквозных регистрационных номеров по настроенным правилам.

Регистрация документа сопровождается следующими процессами:

  • учет поступивших документов, сканирование бумажных документов, печать штрихкодов и регистрационных штампов;
  • автоматизация процедуры рассмотрения документов, отправки на исполнение и постановки на контроль;
  • поддержка регламентированных сроков исполнения документов;
  • ведение номенклатуры дел, формирование дел, передача закрытых дел на архивное хранение или уничтожение;
  • последующее формирование отчетов по поступлению и исполнению документов, по просроченным документам.

Учет обращений граждан

В программе предусмотрена регистрация и обработка обращений граждан в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Предусмотрен учет дубликатов и повторных обращений, а также учет переадресации обращений граждан в сторонние организации и от них.

Для работы с обращениями граждан используется специальное рабочее место, в котором специалист сразу видит все поступившие обращения граждан, историю переписки и другую сопроводительную информацию по ним.

Для анализа и контроля исполнения обращений граждан используются отчеты «Исполнение обращений граждан», «Структура обращений за период», «Динамика количества обращений», «Список обращений граждан».

Межведомственный электронный документооборот

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» имеет возможность передавать и принимать документы посредством МЭДО.

МЭДО обеспечивает автоматический обмен электронными документами между различными предприятиями и учреждениями в соответствии с ГОСТ Р 53898-2010. 

При использовании МЭДО программа автоматически осуществляет многие операции, которые обычно выполняются сотрудниками вручную:

  • обмен входящими и исходящими документами,
  • учет поступающих документов в журналах,
  • увязывание входящих и исходящих документов в цепочки,
  • отслеживание состояния отправленных документов.

Сканирование

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» предусмотрена возможность загружать входящие, исходящие, внутренние документы и файлы со сканеров любых типов, поддерживающих интерфейс TWAIN. Сканирование осуществляется в форматы jpg, pdf и tif, в том числе и многостраничный.

Поддерживается потоковое сканирование с автоматическим распознаванием штрихкодов документов и формирование многостраничных tif или pdf файлов.

Предусмотрено автоматическое распознавание отсканированных изображений и полнотекстовый поиск по распознанным документам.

Электронная почта

Встроенная почта предоставляет возможность работать с письмами непосредственно в «1С:Документообороте государственного учреждения 8» при помощи полноценного почтового клиента. При этом письма являются такими же учетными единицами, как и входящие и исходящие документы.

Любой документ или файл можно отправить по электронной почте непосредственно из программы. Предусмотрена также загрузка входящих и внутренних документов из электронной почты. При использовании ЭЦП можно отправлять и принимать подписанные и зашифрованные файлы.

Имеется дополнительная возможность отправки и получения почтовых сообщений с помощью внешних почтовых клиентов. Поддерживаются почтовые клиенты Microsoft Outlook, The Bat, Mozilla Thunderbird и другие клиенты, работающие по протоколу MAPI.

Просмотр, редактирование и контроль версий

Для просмотра и редактирования документов «1С:Документооборот государственного учреждения 8» использует соответствующие приложения, установленные на локальных компьютерах пользователей.

Текстовые файлы можно просматривать и редактировать во встроенном текстовом редакторе непосредственно в программе.

Повседневная работа с документами и файлами выполняется непосредственно на рабочем столе; пользователь видит список редактируемых документов и список невыполненных задач.

«1С:Документооборот государственного учреждения 8» обеспечивает доступ сотрудников к файлам, как для просмотра, так и для редактирования. Конфликты при одновременном редактировании документов исключаются благодаря механизму блокировки файлов.

При сохранении изменений в информационной базе автоматически создается новая версия файла с указанием автора, даты и времени создания.

Непосредственно из карточки файла можно посмотреть список версий, удалить ненужные, сменить активную (текущую) версию. Для файлов популярных форматов (doc, rtf, html, txt, odt) поддерживается сравнение версий.

Шаблоны документов и файлов

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» пользователи могут настраивать и использовать автоматически заполняемые шаблоны файлов и документов. При создании нового файла из шаблона поля шаблона автоматически заполняются учетными данными, например, наименование, автор, дата создания, сумма договора, реквизиты контрагента.

При создании нового документа из шаблона его реквизиты сразу заполняются по шаблону, и к документу автоматически присоединяются все указанные в шаблоне файлы, которые, в свою очередь, тоже автоматически заполняются на основании реквизитов документа.

Штрихкодирование документов

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» всем документам автоматически присваивается штрихкод, который можно:

  • распечатать на отдельном листе,
  • распечатать поверх титульного листа бумажного документа,
  • распечатать на наклейке,
  • вставить в электронный документ как изображение.

Штрихкоды используются для быстрого поиска учетных карточек документов и для автоматического прикрепления файлов к документам при потоковом сканировании.

Электронная подпись

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» поддерживается возможность использовать сертифицированные механизмы ЭП для подписания и шифрования документов и файлов. Электронная подпись позволяет установить отсутствие искажения информации в электронном документе.

Печать регистрационных штампов документов

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» пользователи могут выводить на печать регистрационный штамп документа, который содержит название организации, регистрационный номер и дату регистрации, штрихкод. Регистрационный штамп может печататься как на отдельном листе, так и поверх титульного листа бумажного документа.

Формирование дел

Программа «1С:Документооборот государственного учреждения 8» позволяет вести номенклатуру дел учреждения, отражать списание документов в дела, формировать регистрационный номер документа с использованием индекса по номенклатуре дел, отражать передачу дел в архив и уничтожение дел. Также поддерживается печать разнообразных делопроизводственных отчетов и печатных форм, таких как обложка дела, внутренняя опись документов дела, итоговая запись о категориях и количестве дел и т. п. 

Несколько резолюций в документах

В карточке документа «1С:Документооборота государственного учреждения 8» можно указать несколько резолюций. Резолюции автоматически формируются бизнес-процессом «Рассмотрение» или могут быть введены вручную. При этом в качестве авторов резолюций могут выступать не только сотрудники вашего учреждения, но и должностные лица сторонних учреждений.

Визы согласования

Для отражения результатов согласования в карточке документа используются визы согласования. Визы согласования представляют собой записи о фактах согласования документов и позволяют:

  • из карточки документа узнать, согласован документ или нет; если согласован, то кем и когда, если не согласован, то почему;
  • в процессе согласования увидеть замечания других сотрудников, в том числе высказанные ранее;
  • отразить согласование, если согласующие лица не работают в системе;
  • распечатать лист согласования документа.

Контроль переданных документов

Предусмотрен учет передачи документов должностным лицам и контроль сроков возврата переданных документов. Для этих целей используется журнал передачи, который позволяет отразить передачу документа как сотруднику внутри учреждения, так и внешним корреспондентам. Отчеты по журналу передачи позволяют узнать, у кого находится документ в настоящий момент, а также сигнализирует о нарушении срока возврата.

Связи между документами

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» предусмотрены стандартные связи между документами, которые автоматически устанавливаются, например, при регистрации ответных документов. Программа позволяет настроить дополнительные связи между документами и указать правила использования этих связей для видов документов. Поддерживаются единичные, множественные, односторонние и двухсторонние связи.

Учет договоров

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» автоматизирован полный жизненный цикл договорных документов:

  • подготовка проекта договора;
  • согласование проекта договора, как внешнее, так и внутреннее;
  • учет всех связанных с договором документов, например, акты, дополнительные соглашения;
  • учет и контроль сроков действия договоров;
  • автоматическое продление сроков действия по правилам, указанным в договоре;
  • учет и контроль исполнения финансовых обязательств по договору;
  • контроль наличия сопроводительных документов по договору, например, счетов-фактур;
  • контроль возврата переданных экземпляров документов по договору;
  • расторжение договора.

Переадресация входящих документов

В программе «1С:Документооборот государственного учреждения 8» можно учитывать переадресацию входящих документов в сторонние организации, а также получение переадресованных входящих документов от сторонних организаций. При этом программа позволяет контролировать сроки исполнения переадресованных документов.

Комплекты документов

Часто возникает потребность работы с несколькими документами и файлами как с единым целым. Для повышения удобства работы в «1С:Документообороте государственного учреждения 8» есть возможность объединять документы в комплекты.

Поиск

Электронный документ представляет собой структурированный набор данных, содержащий реквизитную и содержательную часть. Реквизиты документа и информация его содержательной части могут быть использованы в процессе поиска конкретного документа.

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» реализован полнотекстовый поиск любых данных (документов, файлов) не только по всем полям карточек, но и по содержимому версий файлов популярных форматов с учетом морфологии русского, украинского и английского языков.

При помощи расширенного полнотекстового поиска можно выбрать метод, а также ограничить область поиска выбранным разделом или разделами. Чтобы начать поиск, достаточно ввести лишь часть искомого слова или фразы.

Также имеется возможность поиска документов по реквизитам с возможностью настройки и сохранения сложных условий поиска.

Хранение файлов

Непосредственно файлы могут храниться как в информационной базе, так и в томах на диске. Тома служат для размещения файлов на различных носителях, например сетевых дисках. Имеется возможность настроить размещение файлов в томах по условиям (размер, расширение, дата и т. п.).

Процессы и совместная работа пользователей

В программе «1С:Документооборот государственного учреждения 8» коллективная работа с документами реализована при помощи следующих бизнес-процессов:

  • Рассмотрение: документ попадает на рассмотрение к руководителю и с его резолюцией возвращается к автору документа. При этом непосредственно в процессе рассмотрения должностное лицо может вынести текстовую резолюцию или отправить документ на исполнение или ознакомление.
  • Исполнение: документ передается на исполнение всем пользователям по списку и контролеру для соблюдения исполнительской дисциплины. Один из пользователей может быть назначен ответственным исполнителем.
  • Согласование: приложенные к такому бизнес-процессу документы попадают на согласование указанным респондентам и потом возвращаются к автору этого бизнес-процесса для ознакомления с результатами согласования или отправки на повторное согласование. Поддерживаются такие варианты согласования, как:
    • параллельное;
    • последовательное;
    • смешанное (параллельное и последовательное), в том числе и с учетом условий маршрутизации.
  • Утверждение: документ попадает на утверждение к ответственному лицу и возвращается к автору документа для ознакомления с результатом утверждения.
  • Регистрация: документ попадает к секретарю для присвоения регистрационного номера, проставления печати организации и отправки корреспонденту.
  • Ознакомление: с помощью этого бизнес-процесса нужный документ рассылается всем пользователям по списку для ознакомления.
  • Поручение: с помощью этого бизнес-процесса можно выдавать поручения сотрудникам и проверять их исполнение.
  • Приглашение: с помощью этого процесса можно направить приглашения участникам совещания и получить их ответы.
  • Обработка входящего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл обработки входящего документа – рассмотрение, исполнение, списание в дело.
  • Обработка исходящего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл обработки исходящего документа – согласование, утверждение, регистрация.
  • Обработка внутреннего документа: этот бизнес-процесс автоматизирует полный цикл обработки исходящего документа – согласование, утверждение, регистрация, рассмотрение, исполнение, списание в дело.
  • Комплексный процесс: позволяет настроить произвольный маршрут обработки документа, состоящий из отдельных этапов.

При создании процесса используется помощник, в котором можно выбрать подходящий под нужды шаблон. Для удобства выбора все процессы распределены по группам в порядке, рекомендованном для использования.

Предусмотрена возможность назначать задачи не только конкретным исполнителям, но и ролям. Так, например, документ можно отправить на утверждение роли «Директор», и программа автоматически доставит соответствующую задачу тому, кто в данный момент выполняет эту роль, – самому директору или его заместителю.

Предусмотрена возможность настроить шаблоны маршрутов бизнес-процессов по каждому виду документов с учетом условной маршрутизации. Условия маршрутизации могут настраиваться в режиме конструктора или на встроенном языке.

Сроки исполнения бизнес-процессов контролируются с учетом графиков работ сотрудников и могут исчисляться не только в днях, но и в часах и даже минутах.

Реализован автоматический запуск бизнес-процессов по расписанию.

Комплексные процессы

Комплексный процесс – это сложный процесс, состоящий из одного или нескольких подпроцессов, порядок и условия перехода между которыми могут быть настроены пользователем. Комплексные процессы используются, когда необходимо автоматизировать сложную последовательность действий, состоящую из более простых процессов. Комплексный процесс позволяет настроить произвольный маршрут обработки документа.

Управление мероприятиями

Механизм управления мероприятиями позволяет организовывать, учитывать и анализировать мероприятия, которые проводятся в организации. Под мероприятиями понимаются совещания, собрания, обсуждения, заседания и проч. Поддерживается ведение протокола мероприятия и исполнение решений протокола.

Рабочий стол руководителя

Рабочий стол руководителя организован так, чтобы руководителю было удобно решать свои типовые задачи, такие как согласование, утверждение и рассмотрение, а также контролировать текущие задачи. Рабочий стол руководителя оптимизирован для работы на планшетных компьютерах.

Обсуждения

При помощи механизма обсуждений можно организовать общение с коллегами. Это может быть полезно, когда перед составлением документа, например регламента или инструкции, требуется собрать мнения коллег.

Протоколирование работы пользователей

Протоколирование работы пользователей ведется для анализа и сбора сведений о работе над различными объектами системы. Протокол дает возможность узнать, кто, когда и какое действие совершил в системе. Таким образом легко выяснять спорные ситуации.

Учет рабочего времени и контроль исполнения

Данные учета рабочего времени и возможность его контроля обеспечивают руководителя информацией для принятия управленческих решений и позволяют оптимизировать работу сотрудников.

В программе реализована ежедневная отчетность сотрудников, которая включает в себя данные о времени, проекте, содержании работы. На основании этих сведений можно построить различные отчеты о затратах времени сотрудников в разрезе видов работ, подразделений или периодов.

Проекты

Проект – это временное предприятие, предназначенное для создания уникальных продуктов, услуг или результатов.

Проекты используются для автоматизации деятельности по исполнению плана проекта и для ведения аналитического учета всех данных в разрезе проектов.

Бизнес-события

Бизнес-событие – это отражение факта того, что произошло некоторое важное событие, которое подтверждено изменением данных в информационной базе. При наступлении бизнес-событий можно настроить автостарт необходимых процессов. Например, можно настроить старт необходимого процесса при регистрации документа.

Обмен данными с другими типовыми конфигурациями

В «1С:Документообороте государственного учреждения 8» предусмотрены планы обмена с типовыми конфигурациями, работающими на платформе «1С:Предприятие 8.2»:

  • «Управление производственным предприятием», 1.3.6;
  • «Управление торговлей», 11.0.6;
  • «Бухгалтерия предприятия», 2.0.15;
  • «Управление небольшой фирмой», 1.2.2.

Дополнительно к программе приложены правила обмена с типовыми конфигурациями, работающими на платформе «1С:Предприятие 8.1»:

  • «Бухгалтерия предприятия КОРП», редакция 2.0;
  • «Комплексная автоматизация», редакция 1.0;
  • «Зарплата и управление персоналом», редакция 2.5;
  • «Управление производственным предприятием», редакция 1.2;
  • «Управление торговлей», редакция 10.



С 2013 года работаем с Мастер Софт, оперативно решают вопросы и исправляют рабочие ошибки.


Читать подробнее

Есть хорошие и опытные специалисты, такие как менеджер Михаил Новак, быстро подсказал, все четко, без лишних доп. услуг и доплат, Клепиков Алексей хороший спец по железу, быстро помог в решении вопроса по серверу, по вопросам консультаций и сопровождения 1с бюджет лучшие специалисты в данной фирме Баранова Вера и Солодов Александр!


Читать подробнее

Эта компания сделала мой бухучет с «нуля». Мы поставили ПО, загрузили начальные остатки из главной книги и… с тех пор прошло уже 20 лет рука об руку под чутким контролем и заботой профессионалов. Я, как главбух, преклоняю колено перед их (на первый взгляд) скромной и робкой девушкой-программистом Одеговой Верой Николаевной. А вот в работе это — спец, горячий асс-интеллектуал. Никто так не знает бюджетный учет как эта умничка! Не надо никаких курсов повышения квалификации — в ее голове есть всё, но, только еще и в программном оформлении продукта 1С! Миллион раз она спасала меня и учет. Сроки сжаты, кругом «пожар», кажется, что успех невозможен ни при каких обстоятельствах, и! тут ты набираешь «МастерСофт», Ксения звонок переключает на Веру, пары минут понять и разобраться в ситуации ей хватает для постановки «диагноза»…. Алля-оп! Все выгружено с 100% прохождением КС и МДКС! Это отличная фирма благодаря таким сотрудникам! Признательна и осознанно заявляю, что современный бухучет невозможен без таких как они)


Читать подробнее

Больше десяти лет работаю с этой компанией. Работают там отзывчивые, вежливые и компетентные сотрудники. Всегда справляются с поставленной задачей по доработке программы 1с. Рекомендую!


Читать подробнее

Работаем с компанией Мастер Софт уже несколько лет. Все задачи выполняются в срок! Особенная благодарность Ичетовкиной Марине, очень деликатно и быстро решит любой вопрос.


Читать подробнее

Сотрудничество с компанией «МастерСофт» мы начали в 2023 году с внедрения в работу программы 1С ЕРП. Не все сразу получалось, но на сегодняшний день (апрель 2025 года) все сотрудники нашей компания полноценно работают в программе и освоили почти все возможности 1С ЕРП.

Одним из положительных моментов во взаимодействии хотела бы отметить удобство использования 1С коннект - отправлять заявки с вопросами и видеть, что специалист принял их в работу. Сотрудник компании Ускова Елена Николаевна всегда поможет оперативно решить возникший вопрос — найти специалиста, выслать акт сверки, счет и т. д., всегда ответит на звонок или письмо.

Хотела бы поблагодарить отдельно отличного специалиста Нестерову Екатерину Львовну за грамотное решение вопросов, возникающих при использовании 1С ЕРП. Оперативно, без затягивания времени подключается и устраняет проблему. Чувствуется, что Екатерина хорошо знает программу, куда зайти, что посмотреть, где найти ошибку. При необходимости дает обучающие консультации понятным языком, спокойно, четко излагает материал. Очень ответственная, всегда перезвонит и даст обратную связь. Так же был опыт совместной разработки технического задания по нашему запросу, Екатерина быстро поняла наши запросы, предложила свои варианты и грамотно составила тех. задание для дальнейшей передачи программистам. Екатерина - отличный профессионал своего дела!

Надеемся на дальнейшее сотрудничество с компанией «МастерСофт»!

Главный бухгалтер ООО «Индив» Кошурникова Светлана Геннадьевна

20.04.2025


Читать подробнее

Выражаем Вам нашу искреннюю благодарность и глубокую признательность за плодотворное сотрудничество в области поставок ПП и 1С на протяжении многих лет.

Отмечаем высокую организованность и стремление ГК «МастерСофт» оперативно решать любые возникающие вопросы и сложности в кратчайшие сроки. Высокая оперативность решения рабочих вопросов, а также своевременное выполнение обязательств полностью удовлетворяют наши требования и еще раз убеждают нас в высочайшем профессионализме ваших сотрудников.

Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружественных отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. Желаем развития и достижения новых вершин.

С уважением,
И.о. директора ФБУ «Нижегородский ЦСМ»
А.Н. Лахонин

Читать подробнее

Работаем с МастерСофт уже 4 года. Очень довольны их профессиональными сотрудниками и в тех.поддержке, и в отделе продаж. Вежливые, готовые помогать люди, любящие своё дело. Большая вам благодарность. В день рождения вашей компании МастерСофт, желаем вам процветания и новых добрых побед.

С уважением,
ООО «Компания АКСИС»ООО «АКСИСМАРКЕТ»

Читать подробнее

Региональный координационный центр «Профессионалы» Кировской области благодарит Караулову Ксению Викторовну — старшего консультанта по бухгалтерскому учету ООО «Мастер Софт — Сервис» за работу в качестве Индустриального эксперта и помощь в проведении Регионального Чемпионата профессионального мастерства «Профессионалы» 2024 в Кировской области по компетенции «Бухгалтерский учет».

Региональный координационный центр «Профессионалы» Кировской области благодарит ООО «Мастер Софт — Сервис» в лице директора Прозоровой Юлии Андреевны за помощь в организации и проведении Регионального Чемпионата профессионального мастерства «Профессионалы» 2024 в Кировской области по компетенции «Бухгалтерский учет» и организацию стажировок для победителей и призеров чемпионата.

Читать подробнее

Компания «Деловой партнер» выражает искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании «Мастер Софт — Сервис» за профессиональную помощь в технической организации бизнеса.

Ответственное и чуткое отношение сотрудников компании «Мастер Софт — Сервис» к поставленной задаче, их талант и профессионализм делают сотрудничество с вами комфортным, приятным и результативным.

Особую благодарность за квалифицированную и оперативную помощь в сопровождении программных продуктов, используемых нашей компанией, хотим выразить Петровой Ольге Евгеньевне.

Мы рады, что компания «Мастер Софт — Сервис» является нашим надежным партнером в области систем автоматизации управления и учета.

Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет не менее эффективным. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в будущем!

Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!

Читать подробнее

Спасибо специалистам ГК МастерСофт за настройку нашей программы, оптимизацию процессов загрузки и выгрузки товаров, их производства и продаж.

Отдельная благодарность Артемовой Анастасии. Она всегда оперативно реагирует на запросы, внимательно вникает в суть вопроса и помогает оптимально реализовать задачу.

В результате совместной работы настроен обмен данными с Wildberries, в любой момент можно посмотреть реальные остатки на их складах, оценить объем продаж по отдельным товарам и их группам, вычислить маржу.

Благодаря сотрудникам ГК МастерСофт, наша 1С стала удобным инструментом аналитики и планирования продаж и производства.

Читать подробнее

«Выражаем свою искреннюю благодарность ГК “МастерСофт” за плодотворное многолетнее сотрудничество по сопровождению программ 1С. Являясь одним из ваших первых клиентов с 2004 года, мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма ваших сотрудников и поблагодарить за оперативность в решении поставленных задач. 

Отдельно хотелось бы отметить специалистов ГК “МастерСофт” Димитрову Марию и Клепикова Сергея, которые ответственно и грамотно уже на протяжении многих лет помогают нам решать вопросы, возникающие в процессе работы. Выражая уверенность в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, желаем вам процветания и достижения новых высот!»

Читать подробнее

Выражаем благодарность ГК МастерСофт и лично программисту Кузнецовой Елизавете за оперативное решение наших вопросов, за внимательное и доброжелательное отношение, умение работать в сжатые сроки в режиме многозадачности.

Специалисты ГК МастерСофт помогли нам с переездом программы в облако, настроили корректный обмен между бухгалтерией и торговлей, а также обмен в распределённую базу.

Огромная работа по выбору, настройке, доработке программных продуктов 1С, решение самых сложных задач на протяжении многих лет произведены под руководством Прозоровой Юлии. Для аналитики продаж специалисты компании составили ТЗ по нашим задачам, обозначили разумные сроки и предложили варианты решения, создали отчёты, по которым можно отслеживать движения товаров и документов, подготовили доработки, благодаря которым в разы снизились трудозатраты сотрудников нашей компании и минимизировались ошибки «человеческого фактора». Как итог — обе программы стали максимально удобными и функциональными для работы.

Читать подробнее

«Специалисты ГК МастерСофт проявили высокий уровень профессионализма и заинтересованности в решении задач, которые были поставлены ООО Артэкс
Отдельно хотелось бы отметить вашего специалиста — Димитрову Марию, которая проявляет в работе не только профессионализм, но и высокие человеческие качества»

Читать подробнее

«У нас возникла необходимость в настройке ведения бухгалтерского и налогового учета в программе 1С:Комплексная автоматизация. Специалист Мария Димитрова смогла оперативно разобраться в ряде проблем по настройке программы. Она грамотно излагает и предлагает свои идеи по устранению ошибок.

Работа была построена через удаленное подключение, что позволило наглядно и оперативно разбираться в проблеме. Специалист всегда был на связи. Общение строилось легко. Мария дала большое количество полезных советов по дальнейшей работе с программой»

Читать подробнее
«Работу выполнили качественно, в оговоренные сроки и с учётом всех пожеланий. Выражаем благодарность Гырдымову Антону за высокое качество работы, профессионализм, помощь в работе с программой, отзывчивость.

Установка 1С помогла снизить трудоемкость ведения учета, исключить счетные ошибки в работе бухгалтеров. Благодарим всех сотрудников компании МастерСофт за профессиональную поддержку и помощь в работе с программами 1С, корректное отношение»
Читать подробнее
Специалист компании МастерСофт выполнил работы по установке и настройке конфигураций, обучил наших пользователей работе в программе понятно и доходчиво, корректно настроил обмен данными между конфигурациями 1С:ЗУП и 1С:Бухгалтерия.

Работа специалистов всегда выполняется качественно и в срок. Особенно благодарим Суворову Наталью за знание механизмов функционирования программы, своевременное оказание услуги и отзывчивость. Очень благодарны всем сотрудникам компании МастерСофт за профессиональную поддержку и помощь в работе с программами 1С
Читать подробнее
Специалисты компании МастерСофт выполнили работы по установке и настройке конфигурации, обучили пользователей работе в программе понятно и доходчиво. Благодарны сотрудникам компании МастерСофт за профессиональную поддержку и помощь в работе с программами 1С.

Мы бы порекомендовали коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.
Читать подробнее

Посмотрите наши статьи и кейсы: