ИТ-обслуживание

Помогаем клиентам с компьютерами и техникой: исправляем критические ошибки, разбираемся почему всё не работает, проверяем версии ПО. Помогаем перевести сотрудников компании на удалённую работу, подключаем удалённые рабочие места.

Помогаем даже в экстренных ситуациях: упал сервер, вирус уничтожил данные, не знаете что случилось, но всё не работает

Стоимость обслуживания меньше, чем расходы на штатного сотрудника

При IT-обслуживании не нужно платить регулярную зарплату, отпуск и больничные, не нужно оборудовать отдельное рабочее место. Можно обращаться за помощью нерегулярно и оплачивать только фактические работы. 

Все прозрачно, вы знаете за что платите, в конце месяца мы предоставляем полный отчет о проделанной работе.

Помогаем с техникой быстро и не отрываем ваших сотрудников от работы

Вам нужно лишь оставить заявку, всё остальное мы сделаем в минимальные сроки.
Большую часть операций мы проведем удаленно, чтобы не отвлекать сотрудников от рабочего процесса

Мы не передаём вашу информацию третьи лицам

Мы ценим наших партнеров и обязуемся сохранить ваши конфиденциальные данные. Защитим ваши компьютеры от вирусов и шифрования данных, а следовательно, от потери информации

С какими проблемами обращаются чаще всего?

• Устранение неполадок компьютеров - диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
• Плановые профилактические работы - проверка оборудования, установленных версий программного обеспечения, проверка работы приложений и их обновление.
• Поддержка удалённых рабочих мест - поддержание работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
• Администрирование программного обеспечения - настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
• Поддержка работы сетевых и переферийных устройств - подключение и настройка принтеров, сканеров и т.д.
• Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия.
• Развертывание и перемещение рабочих мест - подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах организации.
• Управление лицензиями - контроль корректного лицензирования программного обеспечения, используемого организацией.

Исправляем ошибки до того, как они остановят вашу работу

Для обнаружения и предотвращения сбоев мы проводим мониторинг ваших серверов, это позволяет анализировать аппаратное обеспечение, сети и коммуникации, работу операционной системы и приложений. Таким образом в большинстве случаев мы обнаружим уязвимость сервера и сети до того, как возникнет поломка.

Мы осуществляем профилактические работы в течение всего срока действия договора, что позволяет вашей технике работать стабильнее

Быстро переведем сотрудников на удаленку

Настроим рабочие места, удаленный доступ, сервисы для общения и мониторинга выполнения задач.
Ваша компания сможет перейти на удаленную работу в минимальные сроки.