Сопровождение и обслуживание программ 1С

По договору обслуживания 1С помогаем клиентам в работе с 1С. Подберем нужную программу, поможем внедрить на предприятии, настроим для работы, перенесём информацию и обучим сотрудников. Ежемесячно консультируем по 1С и отвечаем на сложные вопросы, проверяем состояние учёта и исправляем ошибки. 

Если окажется, что программа не совсем соответствует вашим задачами или бизнес-процессам, доработаем нужные функции, напишем новые отчёты и обработки. 

Какие программы обслуживаем по договору?

По договору сопровождения 1С помогаем с любыми программами и версиями 1С:
• локальные программы и программы в облаке с 1С:Фреш
• типовые и специализированные, отраслевые 1С
• доработанные и недоработанные программы 1С

Что входит в договор сопровождения?

Часы работы специалистов МастерСофт
Вы можете обратиться с любой проблемой: вопрос по ведению учёта или расчёта зарплаты, технические проблемы, настройки сервисов, доработки программ и разработка новых функций.
Вам будут доступны все сотрудники компании: консультанты по 1С, программисты, техники.

Для сервиса 1С:Фреш доступны два варианта:

• 4 часа ежемесячно
• пакет 12 часов на год

Обновления 1С
Неограниченные обновления для трех типовых баз: сами следим за выходом новых релизов и устанавливаем их в удобное для вас время.

Сервисы 1С:ИТС для комфортной работы
1С-Отчётность для сдачи регламентированной отчётности в контролирующие органы через интернет.
1С:Контрагент — автоматически заполняет данные о контрагентах по ИНН.
1С-ЭДО — обмен электронными документами с контрагентами.
1С:Облачный архив — сервис, который автоматически копирует ваши информационные базы и сохраняет их в облачном хранилище.
Доступ к информационной системе ИТС — документация и инструкции по работе 1С, правовая база Гарант, комментарии и разъяснения к законодательству от сотрудников 1С.
И другие сервисы 1С:ИТС

Письменные консультации сотрудников 1С
Эксперты, методисты, аудиторы и разработчики фирмы 1С ответят на вопросы по 1С.

Доработки программ 1С
Если вам понадобятся новые функции, нетиповые отчёты и новые обработки, напишем их под ваши задачи.
Для доработок будет недостаточно часов, которые мы закладываем в договор сопровождения 1С — часы работы нужно будет оплатить дополнительно.

Сколько стоит сопровождение 1С?

Сопровождение локальных 1С
регулярные обновления, сервисы 1С:ИТС, 4 часа работы наших специалистов, резервное копирование баз — 15 225 ₽ в месяц. Если продлевать договор непрерывно, стоимость будет ниже — 12 180 ₽ в месяц.

Сопровождение облачных 1С
1С:Фреш ПРОФ + 12 часов работы наших специалистов — 74 375 ₽ в год. При непрерывном продлении договора — 59 500 ₽ в год.

Что входит в 1С:Комплект поддержки?

• обновление и настройка программ 1С
• сервисы 1С, их установка и настройка
• линия консультаций со специалистами фирмы 1С
• доступ к информационной системе 1С:ИТС

На тарифах ПРОФ мы самостоятельно устанавливаем необходимые обновления программ 1С, а вы получаете доступ к расширенному списку сервисов и консультациям с аудитором фирмы 1С.

На тарифах Техно вы получаете доступ к обновлениям и устанавливаете их сами. Также в тариф включен минимальный набор сервисов.

Сколько стоят тарифы?