Сопровождение и обслуживание программ 1С

По договору обслуживания 1С помогаем клиентам в работе с 1С. Подберем нужную программу, поможем внедрить на предприятии, настроим для работы, перенесём информацию и обучим сотрудников. Ежемесячно консультируем по 1С и отвечаем на сложные вопросы, проверяем состояние учёта и исправляем ошибки.

Если окажется, что программа не совсем соответствует вашим задачами или бизнес-процессам, доработаем нужные функции, напишем новые отчёты и обработки.

Какие программы обслуживаем по договору?

локальные программы и программы в облаке с 1С:Фреш
типовые и специализированные, отраслевые 1С
доработанные и недоработанные программы 1С

Что входит в договор сопровождения?

Часы работы специалистов МастерСофт
Вы можете обратиться с любой проблемой: вопрос по ведению учёта или расчёта зарплаты, технические проблемы, настройки сервисов, доработки программ и разработка новых функций.
Вам будут доступны все сотрудники компании: консультанты по 1С, программисты, техники.

Для сервиса 1С:Фреш доступны два варианта:

4 часа ежемесячно
пакет 10 часов на год

Обновления 1С
Неограниченные обновления для трех типовых баз: сами следим за выходом новых релизов и устанавливаем их в удобное для вас время.

Сервисы 1С:ИТС для комфортной работы
1С-Отчётность для сдачи регламентированной отчётности в контролирующие органы через интернет.
1С:Контрагент — автоматически заполняет данные о контрагентах по ИНН.
1С-ЭДО — обмен электронными документами с контрагентами.
1С:Облачный архив — сервис, который автоматически копирует ваши информационные базы и сохраняет их в облачном хранилище.
Доступ к информационной системе ИТС — документация и инструкции по работе 1С, правовая база Гарант, комментарии и разъяснения к законодательству от сотрудников 1С.
И другие сервисы 1С:ИТС

Письменные консультации сотрудников 1С
Эксперты, методисты, аудиторы и разработчики фирмы 1С ответят на вопросы по 1С.

Доработки программ 1С
Если вам понадобятся новые функции, нетиповые отчёты и новые обработки, напишем их под ваши задачи.
Для доработок будет недостаточно часов, которые мы закладываем в договор сопровождения 1С — часы работы нужно будет оплатить дополнительно.

Сколько стоит сопровождение 1С?

Сопровождение локальных 1С
регулярные обновления, сервисы 1С:ИТС по тарифу ПРОФ, ежемесячно 4 часа работы наших специалистов, резервное копирование баз — 13 000 ₽ в месяц для управленческих программ (1С:УНФ, 1С:Управление торговлей), 12 000 ₽ в месяц для бухгалтерских программ (1С:Бухгалтерия, 1С:ЗУП).

Сопровождение облачных 1С
1С:Фреш ПРОФ + 10 часов работы наших специалистов — 66 500 ₽ в год.

Что входит в 1С:Комплект поддержки?

обновление и настройка программ 1С
сервисы 1С, их установка и настройка
линия консультаций со специалистами фирмы 1С
доступ к информационной системе 1С:ИТС

На тарифах ПРОФ мы самостоятельно устанавливаем необходимые обновления программ 1С, а вы получаете доступ к расширенному списку сервисов и консультациям с аудитором фирмы 1С.
На Базовом тарифе вы получаете доступ к обновлениям и устанавливаете их сами. Также в тариф включен минимальный набор сервисов.

Сколько стоят тарифы?

Тарифы ПРОФ

Тариф	Подходит	Стоимость, руб.
ИТС ПРОФ	для коммерческих предприятий	6 мес. — 31 848 12 мес. — 59 988 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 26 543 12 мес. — 49 992 24 мес. — 89 986
ИТС Бюджет ПРОФ	для государственных учреждений	6 мес. — 31 848 12 мес. — 59 988 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 26 543 12 мес. — 49 992 24 мес. — 89 986
ИТС Ритейл ПРОФ	для предприятий оптовой и розничной торговли включен ПИН-код Астрал.ОФД на срок действия тарифа	6 мес. — 35 383 12 мес. — 67 716 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 29 474 12 мес. — 56 400
ИТС Строительство	для строительных и монтажных организаций и предприятий ЖКХ	6 мес. — 43 200 12 мес. — 82 942 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 35 998 12 мес. — 69 144 24 мес. — 124 459
ИТС Медицина	для медицинских организаций и учреждений	6 мес. — 34 553 12 мес. — 66 324 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. —28 796 12 мес. — 55 267 24 мес. — 99 490
ИТС ПРОФ ГенДир	для первых лиц компаний	6 мес. — 42 937 12 мес. — 82 860 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 35 638 12 мес. — 68 774

Тарифы Базовые

Тариф	Подходит	Стоимость, руб.
ИТС Техно	для коммерческих предприятий	6 мес. — 13 451 12 мес. — 25 440 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 11 211 12 мес. — 21 204
ИТС Бюджет	для государственных учреждений	6 мес. — 15 314 12 мес. — 28 992 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 12 757 12 мес. — 24 144
ИТС Ритейл	для предприятий розничной торговли	6 мес. — 16 051 12 мес. — 30 744 Цена при непрерывном продлении договора (с момента окончания тарифа прошло не более 30 дней): 6 мес. — 13 378 12 мес. — 25 596
ИТС Отраслевой	для пользователей отраслевых и специализированных решений	зависит от версии программы
ИТС для централизованных государственных учреждений	для государственных учреждений	зависит от количества учреждений на сопровождении, лицензий 1С:Предприятие и срока сопровождения
ИТС для удаленного офиса	для хозрасчетных организаций, которые используют несколько одноименных программ 1С	можно оформить только при заключении договора ИТС ПРОФ

Пакеты сервисов

Тариф	Подходит	Стоимость, руб.
СтартЭДО	для запуска юридически значимого ЭДО и сдачи отчетности в ФНС	12 мес. — 3 000
Старт Ритейл	для исполнения требований законодательства в сфере розничной торговли	12 мес. — 5 460