3 сентября 2026 года пользователи 1С массово столкнулись с проблемами в работе электронного документооборота. Не отправляются электронные документы, не выполняется синхронизация, не уходят приглашения контрагентам.
Возможные формулировки ошибок:
- Не задано значение параметра СпособыОбменаEDI
- Не удалось загрузить данные из сервиса настроек
- Во время получения данных для настройки связи с абонентом ЭДО произошла ошибка
Вероятная причина сбоя — в обновлении от фирмы 1С: патч EF_00_00927613_4 содержит ошибку, блокирующую работу ЭДО.
Как исправить ошибки 1С-ЭДО
- Откройте список установленных исправлений в вашей конфигурации 1С и найдите патч EF_00_00927613_4.
- Отключите патч. Можно перейти по ссылке e1cib/app/ОбщаяФорма. Расширения и снять галку.
- Проверьте работу ЭДО. Попробуйте отправить тестовый документ или синхронизироваться с контрагентом.
Важно: если ЭДО работает — заранее отключать патч не нужно. Если ошибка уже появилась, начните диагностику с проверки этого патча.