mastersoftпрограммы
сопровождение
доработки
Заказать звонок
г. Киров, ул. Маклина, 40
г. Санкт-Петербург
г. Нижний Новгород
Пн-Пт: 8:30-17:30
Cб-Вс: Выходной
mastersoft
mastersoft

ИТ-обслуживание

ИТ-обслуживание

Помогаем клиентам с компьютерами и техникой: исправляем критические ошибки, разбираемся почему всё не работает, проверяем версии ПО. Помогаем перевести сотрудников компании на удалённую работу, подключаем удалённые рабочие места.

Помогаем даже в экстренных ситуациях: упал сервер, вирус уничтожил данные, не знаете что случилось, но всё не работает

Стоимость обслуживания меньше, чем расходы на штатного сотрудника

При IT-обслуживании не нужно платить регулярную зарплату, отпуск и больничные, не нужно оборудовать отдельное рабочее место. Можно обращаться за помощью нерегулярно и оплачивать только фактические работы. 

Все прозрачно, вы знаете за что платите, в конце месяца мы предоставляем полный отчет о проделанной работе.

Помогаем с техникой быстро и не отрываем ваших сотрудников от работы

Вам нужно лишь оставить заявку, всё остальное мы сделаем в минимальные сроки.
Большую часть операций мы проведем удаленно, чтобы не отвлекать сотрудников от рабочего процесса

Мы не передаём вашу информацию третьим лицам

Мы ценим наших партнеров и обязуемся сохранить ваши конфиденциальные данные. Защитим ваши компьютеры от вирусов и шифрования данных, а следовательно, от потери информации

С какими проблемами обращаются чаще всего?

  • Устранение неполадок компьютеров - диагностика причин сбоя, восстановление работоспособности, координация ремонта оборудования.
  • Плановые профилактические работы - проверка оборудования, установленных версий программного обеспечения, проверка работы приложений и их обновление.
  • Поддержка удалённых рабочих мест - поддержание работоспособности пользователей, находящихся за пределами офиса.
  • Администрирование программного обеспечения - настройка и обеспечение обновлений операционной системы и офисных приложений.
  • Поддержка работы сетевых и переферийных устройств - подключение и настройка принтеров, сканеров и т.д.
  • Обеспечение доступа рабочих мест к сети интернет или локальной сети предприятия.
  • Развертывание и перемещение рабочих мест - подключение новых пользователей, модернизация рабочих мест и их перемещение в пределах организации.
  • Управление лицензиями - контроль корректного лицензирования программного обеспечения, используемого организацией.

Исправляем ошибки до того, как они остановят вашу работу

Для обнаружения и предотвращения сбоев мы проводим мониторинг ваших серверов, это позволяет анализировать аппаратное обеспечение, сети и коммуникации, работу операционной системы и приложений. Таким образом в большинстве случаев мы обнаружим уязвимость сервера и сети до того, как возникнет поломка.

Мы осуществляем профилактические работы в течение всего срока действия договора, что позволяет вашей технике работать стабильнее

Быстро переведем сотрудников на удаленку

Настроим рабочие места, удаленный доступ, сервисы для общения и мониторинга выполнения задач.
Ваша компания сможет перейти на удаленную работу в минимальные сроки.

Проведём экспресс-аудит бесплатно

Для оптимизации затрат на ИТ-обслуживание мы предлагаем бесплатный предварительный экспресс-аудит ИТ-структуры Вашего предприятия с выездом нашего специалиста, после которого Вы сможете получить наиболее выгодное для Вас предложение!
Экспресс-аудит осуществляется в удобное для Вас время, подробности можно уточнить у консультанта.