программысопровождение
доработки
Сайт государственной организации 3.0
Сайт государственной организации 3.0 – это профессиональное готовое решение для построения официального сайта государственной организации, органа власти и местного самоуправления или их подразделений. Это новый формат коммуникации человека и государства в цифровой среде в полном соответствии с требованиям законодательства
Описание
Создание и поддержка официального сайта государственной организации требует постоянного мониторинга законодательства и больших временных затрат. Специально разработанный программный продукт позволит запустить онлайн-проект при минимальных временных затратах в полном соответствии с требованиями закона.
Сайт государственной организации 3.0 – это профессиональное готовое решение для построения официального сайта государственной организации, органа власти и местного самоуправления или их подразделений. Это новый формат коммуникации человека и государства в цифровой среде в полном соответствии с требованиям законодательства
Продукт создан на базе платформы 1С-Битрикс и проработан с учетом требований законодательства к официальным сайтам, а также специфики их работы и поддержки.
Состав решения Сайт государственной организации 3.0
- Электронный дистрибутив с пошаговым мастером установки и запуска.
- Готовая структура сайта и демонстрационное наполнение.
- Адаптивная версия и версия для лиц с ограниченными физическими возможностями.
- Интернет приемная с личным кабинетом гражданина* (для редакции «1С-Битрикс: Управление сайтом. Бизнес»).
- Сервис опросов и оценки удовлетворенности посетителей.
Принципы, положенные в основу системы
- быстрый запуск проекта, снижение затрат на дизайн / разработку, повторный ввод данных;
- строгое соответствие созданных проектов требованиям действующего законодательства;
- высокая скорость загрузки страниц, а также удобство поиска, получения и передачи необходимой информации пользователями;
- доступ с любых устройств к сайту, в т.ч. для людей с ограниченными физическими возможностями;
- возможность оценки пользователями качества сайта и удовлетворенности качеством оказанных услуг.
Быстрый запуск проекта и экономии ресурсов
В основу продукта положена идея разработки общих стандартов государственных сайтов, а также сокращения расходов на создание технических и дизайнерских решений.
- Единый стандарт разработки позволяет увеличить скорость запуска и качество сайта. Разработчики любого профессионального уровня, пользуясь готовым инструментом смогут создавать одинаково удобные и эффективные сайты государственных организаций.
- Готовый дизайн, структура и демонстрационное наполнение сводят к минимуму необходимость дорогостоящего предварительного проектирования, составления и согласования технического задания, а также последующей приемки проекта.
- При помощи встроенного мастера установки сайт запускается пошагово за несколько минут.
- Благодаря подробной документации, а также простой системе администрирования проектом может управлять любой сотрудник без специальных познаний в области программирования.
- Тиражность продукта позволяет запускать неограниченное количество унифицированных проектов.
- Система постоянно улучшается и развивается. Обновление системы и загрузка обновлений производятся по одному клику из панели управления.
Строгое соответствие законодательству
Готовая структура и демонстрационное информационное наполнение полностью соответствует требованиям Федеральных Законов:
- Федеральный закон "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" от 09.02.2009 N 8-ФЗ
- Федеральный закон "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ
- Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ.
Специальный блок “Законодательная карта” перечисляет основные положения Федерального закона №8-ФЗ, которые необходимо соблюдать при размещении информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления сети "Интернет".
Готовые разделы с примерами заполнения
Кликая по ссылкам законодательной карты администратор сможет перейти в нужный раздел и посмотреть пример его заполнения информацией. Далее по образу и подобию сможет добавить актуальную информацию.
Обращения граждан
При проектировании структуры и функциональности раздела обращений граждан было проработано 659 страниц сборника методических рекомендаций и документов, утвержденного группой при Администрации Президента РФ по координации и оценке работы с обращениями граждан и организации.
Блок “Обращения граждан” содержит:
- страницу с условиями и порядком записи на прием к руководителям организации;
- унифицированную форму создания обращений для граждан и организаций;
- список обращений, затрагивающих интересы широкого круга лиц;
- страницу с общей статистикой по обращениям граждан.
- личный кабинет гражданина РФ.
Унифицированная форма обращений граждан
Проект содержит готовую форму, для создания обращений граждан, которая утверждена рабочей группой в Администрации Президента РФ.
Для соответствия 152-ФЗ в решении настроены шаблоны вывода соглашений в формах запроса данных. При помощи компонента «Конструктор соглашений» к форме создания обращения, как и любой другой форме на сайте, можно добавить универсальный текст соглашения на обработку персональных данных.
Обратите внимание, что согласно Федерального закона "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ к сайтам, собирающим и обрабатывающим персональные данные, предъявляются дополнительные требования. Галочка на сайте — необходимое, но недостаточное условие. Обязательно изучите требования закона.
Личный кабинет гражданина РФ
После регистрации на сайте каждый пользователь имеет доступ в личный кабинет, в котором собраны все его обращения. Администратор портала может назначать и менять сотрудников, ответственных за работу с обращением.
Готовые статусы (например: принято к рассмотрению, в стадии решения или успешно решено) повышают степень прозрачности его прохождения обращения по цепочке.
Высокая скорость загрузки страниц и удобство
Государственные сервисы особенно важны людям. Поэтому принципиально, чтобы сайт государственной организации загружался максимально быстро, а его интерфейс был максимально понятным. Все это нужно для того, чтобы любую информацию на сайте можно было найти за несколько секунд.Половина посетителей сайта ожидает, что любая страница сайта загрузится за 2 секунды. 40% посетителей уйдут с сайта, если он загружается более 3 секунд. 9 из 10 вряд ли вернуться на сайт после неудачной попытки его открыть.
Скорость загрузки
Программный код продукта, а также его страницы оптимизированы под высокую скорость загрузки. Это легко проверить, запустив популярный инструмент для анализа скорости загрузки сайта — GTmetrix.Быстрый поиск информации
Всего пара кликов и информация на экране. В этом и есть основная ценность готовой системы – польза, доступность и удобство работы для всех категорий граждан.
Интерфейс сайта спроектирован для максимального удобства пользователей при поиске нужной им информации.
- Тщательно проработанная типографика: параметры шрифта, размеры текста, его расположение.
- Удобная навигация по сайту.
- Расширенный поиск с готовыми подсказкам.
- Отдельный поиск внутри раздела с документами.
- Специальные баннеры для быстрых переходов.
Доступность
Организовать контент и структуру сайтов таким образом, чтобы на первом плане была полезная для людей информация, получение услуг, участие в жизнедеятельности государства – это одна из важнейших задач проектирования государственных сервисов.
Особенно важно, чтобы контент был доступен с любых устройств, а также для людей с ограниченными физическими возможностями.
Адаптивная версия
Адаптивная версия сайта — это стандарт обеспечения доступности контента на любых устройствах. При этом недостаточно просто сделать адаптивную версию, все функции госсайта должны быть доступны без лишних движений.
Весь функционал сайта доступен на любых экранах без потери качества пользовательского опыта.
Людям с ограниченными возможностями
Государственные сервисы особенно важны людям, которые в силу особенностей здоровья испытывают сложности при работе в интернете.
Удобство для людей с ограниченными возможностями обеспечивается за счет специальной версии для слабовидящих, в которой можно настроить цветовую гамму сайта, отображение текстов и изображений, а также включить звуковое сопровождение для выделенного текста.
Оценка качества
Доверяйте аналитике, а не интуиции и вкусу. Проводите исследования и учитывайте обратную связь от пользователей. Для этого в шаблоне реализованы модули опросов и оценки ответов специалистов.
Модуль предназначен для проведения онлайн-опросов, голосований и анкетирования посетителей сайта. Опросы легко добавляются добавляются и редактируются через административную панель, где также можно посмотреть статистику по собранным данным.
Специально для опросов, содержащих персональные данные пользователя, предусмотрено использование конструктора соглашений о персональных данных согласно 152-ФЗ.
Для оценки удовлетворенности качеством сайта в систему встроен готовый опрос.
Оценка ответов специалистов
Получив ответ в личном кабинете на свое обращение посетитель может поставить оценку, которая поможет улучшить работу с обращениями граждан.
Кроме того, степень удовлетворенности ответами также может использоваться в качестве KPI ответственных специалистов.дательные требования.
Стоимость внедрения решения
Общая стоимость внедрения решения складывается из цены самого решения «Сайт государственной организации 3.0» и цены редакции продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом».
Решение работает только с продуктом «1С-Битрикс: Управление сайтом»! Для установки решения необходима одна из редакций продукта: «Стандарт», «Малый бизнес», «Бизнес», «Корпоративный портал», «Энтерпрайз», «Интернет-магазин + CRM»
Цена решения «Сайт государственной организации 3.0 » - 49 900 руб.
Установка 1С помогла снизить трудоемкость ведения учета, исключить счетные ошибки в работе бухгалтеров. Благодарим всех сотрудников компании МастерСофт за профессиональную поддержку и помощь в работе с программами 1С, корректное отношение»
Работа специалистов всегда выполняется качественно и в рок. Особенно благодарим Суворову Наталью за знание механизмов функционирования программы, своевременное оказание услуги и отзывчивость. Очень благодарны всем сотрудникам компании МастерСофт за профессиональную поддержку и помощь в работе с программами 1С
Мы бы порекомендовали коллегам использовать данное решение для автоматизации деятельности.
«У нас возникла необходимость в настройке ведения бухгалтерского и налогового учета в программе 1С:Комплексная автоматизация. Специалист Мария Димитрова смогла оперативно разобраться в ряде проблем по настройке программы. Она грамотно излагает и предлагает свои идеи по устранению ошибок.
Работа была построена через удаленное подключение, что позволило наглядно и оперативно разбираться в проблеме. Специалист всегда был на связи. Общение строилось легко. Мария дала большое количество полезных советов по дальнейшей работе с программой»
«Специалисты ГК МастерСофт проявили высокий уровень профессионализма и заинтересованности в решении задач, которые были поставлены ООО Артэкс
Отдельно хотелось бы отметить вашего специалиста — Димитрову Марию, которая проявляет в работе не только профессионализм, но и высокие человеческие качества»
«Выражаем свою искреннюю благодарность ГК “МастерСофт” за плодотворное многолетнее сотрудничество по сопровождению программ 1С. Являясь одним из ваших первых клиентов с 2004 года, мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий уровень профессионализма ваших сотрудников и поблагодарить за оперативность в решении поставленных задач.
Отдельно хотелось бы отметить специалистов ГК “МастерСофт” Димитрову Марию и Клепикова Сергея, которые ответственно и грамотно уже на протяжении многих лет помогают нам решать вопросы, возникающие в процессе работы. Выражая уверенность в дальнейшем взаимовыгодном сотрудничестве, желаем вам процветания и достижения новых высот!»
Компания «Деловой партнер» выражает искреннюю признательность и заслуженную благодарность компании «Мастер Софт — Сервис» за профессиональную помощь в технической организации бизнеса.
Ответственное и чуткое отношение сотрудников компании «Мастер Софт — Сервис» к поставленной задаче, их талант и профессионализм делают сотрудничество с вами комфортным, приятным и результативным.
Особую благодарность за квалифицированную и оперативную помощь в сопровождении программных продуктов, используемых нашей компанией, хотим выразить Петровой Ольге Евгеньевне.
Мы рады, что компания «Мастер Софт — Сервис» является нашим надежным партнером в области систем автоматизации управления и учета.
Надеемся, что наше плодотворное сотрудничество в будущем будет не менее эффективным. Мы верим в сохранение сложившихся деловых и дружеских отношений, надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество в будущем!
Желаем успешного развития и достижения новых вершин в бизнесе!
Региональный координационный центр «Профессионалы» Кировской области благодарит Караулову Ксению Викторовну — старшего консультанта по бухгалтерскому учету
Региональный координационный центр «Профессионалы» Кировской области благодарит
Спасибо специалистам ГК МастерСофт за настройку нашей программы, оптимизацию процессов загрузки и выгрузки товаров, их производства и продаж.
Отдельная благодарность Артемовой Анастасии. Она всегда оперативно реагирует на запросы, внимательно вникает в суть вопроса и помогает оптимально реализовать задачу.
В результате совместной работы настроен обмен данными с Wildberries, в любой момент можно посмотреть реальные остатки на их складах, оценить объем продаж по отдельным товарам и их группам, вычислить маржу.
Благодаря сотрудникам ГК МастерСофт, наша 1С стала удобным инструментом аналитики и планирования продаж и производства.
Выражаем благодарность ГК МастерСофт и лично программисту Кузнецовой Елизавете за оперативное решение наших вопросов, за внимательное и доброжелательное отношение, умение работать в сжатые сроки в режиме многозадачности.
Специалисты ГК МастерСофт помогли нам с переездом программы в облако, настроили корректный обмен между бухгалтерией и торговлей, а также обмен в распределённую базу.
Огромная работа по выбору, настройке, доработке программных продуктов 1С, решение самых сложных задач на протяжении многих лет произведены под руководством Прозоровой Юлии. Для аналитики продаж специалисты компании составили ТЗ по нашим задачам, обозначили разумные сроки и предложили варианты решения, создали отчёты, по которым можно отслеживать движения товаров и документов, подготовили доработки, благодаря которым в разы снизились трудозатраты сотрудников нашей компании и минимизировались ошибки «человеческого фактора». Как итог — обе программы стали максимально удобными и функциональными для работы.
Посмотрите наши статьи и кейсы:
Продолжая работу с ms1c.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера с целью улучшить предложения и сервис на основе ваших предпочтений и интересов. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.