Как мы работаем в мае 2024 года

Впереди Праздник Весны и Труда и День Победы. Рассказываем, как мы работаем в эти дни, и делимся контактами на случай, если что-то пойдёт не так.

• 27 апреля, в субботу, мы на связи до 17:30
• с 28 апреля по 1 мая мы выходные
• со 2 по 7 мая работаем в привычном режиме
• 8 мая сокращённый день — до 16:30
• с 9 по 12 мая — выходные
• с 13 мая мы снова на связи с 8:30 до 17:30

Если срочно понадобится помощь

Срочная помощь с программой 1С:Розница или с кассовым оборудованием

Возможные проблемы: не вышел кассовый чек, «зависла» касса, не списываются бонусы, не закрывается кассовая смена и т. д. — помогут наши дежурные специалисты.

Позвоните: +7 (8332) 2222-44 доб. 1

Срочная помощь с сервисом 1С:Аренда

Помогут дежурные специалисты по телефону: +7 (8332) 2222-44 доб. 2

Проблемы с сервисом 1С-Отчетность

Федеральная круглосуточная техническая поддержка пользователей:

• по телефону: 8-800-700-86-68
• по электронной почте: 1c@astralnalog.ru
• по технологии «1С-Коннект», линия «1С-Отчетность. Поддержка клиентов»

Проблемы с сервисом 1С-ЭДО

Техническая поддержка фирмы «1С» осуществляется с 8:00 до 20:00 по московскому времени в рабочие и выходные дни, с 09:00 до 18:00 — в праздничные дни. В обращении необходимо указать ИНН вашей компании. Обратиться можно:

• по телефону: 8-800-333-93-13
• по электронной почте: edo@1c.ru
• по технологии «1С-Коннект», линия «1С-ЭДО: Поддержка клиентов»

Проблемы с сервисом 1С-Фреш

Федеральная круглосуточная техническая поддержка пользователей:

• по телефону: 8 (800) 333-72-27 (перед звонком узнайте свой регистрационный номер абонента в сервисе и заранее правильно сформулируйте свой вопрос)
• по электронной почте: support@1cfresh.com
• из приложения сервиса 1С-Фреш

По любым другим НЕ срочным вопросам

По общим вопросам вы можете обратиться на электронную почту: info@ms1c.ru.