Заказать звонок
  • pic1
  • pic2
  • pic3
  • pic1
  • pic2
  • pic3

Приглашаем посетить тренинг "Работа с возражениями клиента. Техники влияния и убеждения"

22.04.2015
Уважаемые дамы и господа!
Приглашаем Вас 28 мая к 9:00 на тренинг, посвященный теме:
«Работа с возражениями клиента. Техники влияния и убеждения.»



Тренинг проводит Николай Колесов
•     — сертифицированный бизнес-тренер
•     — призер VII ежегодного конкурса «Тренерское мастерство»
•     — выпускник Открытого Тренерского Университета Марка Кукушкина
•     — член коллегии медиаторов
Опыт ведения обучающих программ более 10 лет, 5 лет управленческого опыта.

Цель: Освоение приемов, помогающих снимать возражения и использовать их как основу для продуктивного взаимодействия.
Что дает тренинг:
- Учитесь различать позицию собеседника и его настоящие интересы.
- Осваиваете алгоритм работы с возражениями.
- Отрабатываете приемы речевого влияния.
Программа:
- Типы возражений и особенности работы с ними.
- Основные ошибки при работе с возражениями.
- Преодоление психологических защит при установлении контакта.
- Стратегия перехода от «Нет» к «Да».
- Эффективная реакция на изменение поведения собеседника в ходе переговоров.
- Роль вопросов в работе с возражениями. Управление диалогом с помощью техники «Перефразирования».
- Приемы психологической амортизации для управления эмоциональным состоянием собеседника.
Форма проведения: интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания. До 80% времени уделяется практической отработке техник и моделированию практических ситуаций. Это позволяет каждому участнику применить полученные навыки, понять, какие из техник лучше всего подходят ему, взглянуть на себя со стороны и пополнить свои практические знания.

Продолжительность: 8 часов.
 

Стоимость: 8500 руб. за человека. В стоимость включен обед в кафе «7 Холмов».
Условия предоставления скидок можно узнать по тел.22-22-44 или на сайте: МастерСофт.РФ





Все новости