Приглашаем посетить тренинг "Работа с возражениями клиента. Техники влияния и убеждения"

Тренинг проводит Николай Колесов

• сертифицированный бизнес-тренер
• призер VII ежегодного конкурса «Тренерское мастерство»
• выпускник Открытого Тренерского Университета Марка Кукушкина
• член коллегии медиаторов

Опыт ведения обучающих программ более 10 лет, 5 лет управленческого опыта.

Цель: Освоение приемов, помогающих снимать возражения и использовать их как основу для продуктивного взаимодействия.

Что дает тренинг:

• Учитесь различать позицию собеседника и его настоящие интересы.
• Осваиваете алгоритм работы с возражениями.
• Отрабатываете приемы речевого влияния.

Программа:

• Типы возражений и особенности работы с ними.
• Основные ошибки при работе с возражениями.
• Преодоление психологических защит при установлении контакта.
• Стратегия перехода от «Нет» к «Да».
• Эффективная реакция на изменение поведения собеседника в ходе переговоров.
• Роль вопросов в работе с возражениями. Управление диалогом с помощью техники «Перефразирования».
• Приемы психологической амортизации для управления эмоциональным состоянием собеседника.

Форма проведения: интенсивная групповая работа. В программу включены деловые и ролевые игры, упражнения и практические задания. До 80% времени уделяется практической отработке техник и моделированию практических ситуаций. Это позволяет каждому участнику применить полученные навыки, понять, какие из техник лучше всего подходят ему, взглянуть на себя со стороны и пополнить свои практические знания.

Продолжительность: 8 часов.

Стоимость: 8500 руб. за человека. В стоимость включен обед в кафе «7 Холмов».

Условия предоставления скидок можно узнать по тел.22-22-44 или на сайте: МастерСофт.РФ